Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso al sito e la vendita dei servizi e dei prodotti offerti da Fit Solutions S.r.l., con sede in strada statale 45 n. 48, 29029 Rivergaro (PC), P. IVA 01908020330, tramite il sito web FitSolutions.it e i relativi sottodomini. Con la navigazione del sito, la creazione di un account o l’inoltro di un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato integralmente il presente documento, che costituisce il contratto tra Fit Solutions S.r.l. e il cliente. La vendita online è disciplinata dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico); Fit Solutions potrà aggiornare il testo per esigenze normative, organizzative o tecniche, rendendo note le modifiche sul sito e, se del caso, via e-mail.

Art. 1. Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per:

Fornitore (o Venditore): Fit Solutions S.r.l., strada statale 45 n. 48, 29029 Rivergaro (PC), P. IVA 01908020330, e-mail info[chiocciola]fitsolutions[punto]it.

Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e il Cliente.

Sito web: FitSolutions.it.

Servizi: vendita di Video Corsi, libri, manuali digitali, integratori alimentari e accesso al Fitness Sicuro Club. Fit Solutions propone prodotti e contenuti che aiutano le persone a portare i muscoli alla massima efficienza, cosa che garantisce un corpo che risponde bene e che ci piace da vedere.

Acquisto: l’acquisto oneroso del Servizio dal giorno della conclusione dell’ordine.

Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.

Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento.

Materiale: tutto il materiale video, testuale e audio presente nella piattaforma e nell’area riservata.

Contenuto digitale: qualsiasi contenuto fornito in formato non materiale (Video Corsi, ebook, manuali digitali, accesso all’area membri del Fitness Sicuro Club).

Fitness Sicuro Club: servizio ad accesso a tempo determinato (30, 90 o 180 giorni), senza rinnovo automatico, che consente la fruizione di contenuti digitali riservati ai membri per la durata dell’accesso acquistato.

Cliente: qualsiasi soggetto che acquista il Servizio venduto tramite il Sito.

Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al Sito.

Art. 2. Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Servizi di cui al successivo articolo e sono validi tra il Fornitore e qualsiasi Utente che effettua un acquisto sul Sito. Eventuali tolleranze del Fornitore a comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano al Fornitore in base alle stesse. Qualora una delle condizioni risulti nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

Art. 3. Descrizione del servizio

Il Servizio consiste nella vendita di Video Corsi dedicati alle problematiche legate alla postura, alla forma fisica in generale e alle condizioni di natura muscolo-scheletrica, nonché nella messa a disposizione di libri, manuali digitali e integratori alimentari pensati per supportare un metodo integrato di benessere. I Video Corsi sono fruibili in autonomia dal Cliente attraverso il Sito, senza limiti di orario e senza scadenza (fatta salva la diversa disciplina del Fitness Sicuro Club di cui all’art. 4), e contengono esercizi e consigli con finalità esclusivamente divulgative: tali contenuti non sostituiscono il parere del medico di fiducia né costituiscono in alcun modo attività medico-sanitaria, diagnostica, terapeutica, di cura o assimilabile, né promessa di risultati. L’Utente resta responsabile delle proprie scelte ed è tenuto a rivolgersi al medico o a specialisti per valutazioni e indicazioni personalizzate.

I libri e i manuali digitali offerti dal Fornitore propongono un percorso pratico per “far funzionare meglio” il corpo nella vita reale, unendo postura, movimento, integrazione e alimentazione in un metodo completo in cui ogni elemento lavora in sinergia con gli altri. Gli integratori, pensati per colmare eventuali carenze del quotidiano, sono formulati con ingredienti selezionati e dosaggi studiati con criterio, con spiegazioni chiare sulla loro utilità, così che il Cliente sappia esattamente cosa sta assumendo. Tali prodotti non hanno finalità di prevenzione, diagnosi, trattamento o cura di malattie e non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano; possono contribuire, nell’ambito di un corretto programma personale, a muoversi meglio, recuperare più facilmente e percepire maggiore energia e fiducia nel proprio corpo, senza che ciò costituisca garanzia o promessa di specifici risultati.

Il Fitness Sicuro Club è un servizio ad accesso a tempo determinato che consente la fruizione, per la durata acquistata (30, 90 o 180 giorni), di contenuti digitali riservati ai soli membri. L’accesso è personale, non trasferibile e non prevede alcun rinnovo automatico: al termine del periodo acquistato l’accesso cessa, fermo restando che il Cliente potrà liberamente sottoscrivere un nuovo acquisto.

Il catalogo del Fornitore comprende dunque videocorsi, libri, manuali digitali, integratori e l’accesso al Fitness Sicuro Club, tutti progettati per sostenere benessere, postura e prestazione muscolare; la conclusione di ciascun acquisto e l’utilizzo delle funzionalità del Sito comportano l’osservanza delle presenti regole, ferme restando eventuali condizioni particolari indicate nelle pagine dedicate ai singoli prodotti o servizi.

Art. 4. Durata del servizio

L’acquisto dei Servizi avviene in formula una tantum e non prevede alcun abbonamento né rinnovi automatici.

Per i Video Corsi acquistati singolarmente l’accesso è personale, non trasferibile e rimane disponibile senza limiti di orario e senza scadenza, fatti salvi gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria della piattaforma e le ipotesi di sospensione o limitazione dovute a esigenze tecniche, di sicurezza, legali o a violazioni delle presenti Condizioni da parte dell’Utente. Eventuali aggiornamenti dei contenuti potranno essere resi disponibili dal Fornitore a propria discrezione.

Per il Fitness Sicuro Club l’accesso è concesso per la sola durata acquistata (30, 90 o 180 giorni) a decorrere dalla data dell’ordine; al termine di tale periodo l’accesso ai contenuti riservati cessa automaticamente, senza rinnovo tacito, salvo che il Cliente sottoscriva un nuovo acquisto. Durante il periodo di accesso si applicano le medesime condizioni di manutenzione e sospensione previste per i Video Corsi.

Per i prodotti fisici, quali libri e integratori, la “durata” del rapporto coincide con l’evasione dell’ordine e la consegna, restando ferme le garanzie e i diritti previsti dalla legge.

Art. 5. Prezzi

Il prezzo del Servizio è esposto nel Sito web in euro, IVA compresa. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

Art. 6. Procedura di acquisto

L’Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso.

Per l’acquisto dei Servizi l’Utente dovrà compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico, seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Nel modulo d’Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni. L’Utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati che inserisce nel modulo d’Ordine. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine all’identità personale dell’Utente. A titolo esemplificativo, tale divieto comprende l’uso di generalità non vera o altrui.

Al momento della registrazione e al momento dell’inserimento dei dati l’Utente garantisce di:

– essere maggiorenne e capace giuridicamente;
– osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili ai presenti Termini e Condizioni;
– essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.

Verrà richiesto all’Utente di conferire alcuni dati quali nome, e-mail e numero di telefono. L’indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Fornitore di notificare all’Utente, successivamente all’acquisto, l’invito ad accedere tramite link al Video Corso o al servizio acquistato. L’indirizzo e-mail e il numero di telefono conferiti permettono altresì al Fornitore di notificare all’Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi e al Sito in generale. È fatto divieto di utilizzare indirizzi e-mail temporanei per la registrazione.

L’Utente dovrà, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni e della Privacy Policy, procedere all’invio del modulo d’Ordine. Con l’invio del modulo d’Ordine, il Cliente riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri dati personali. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili nel Sito. Il contratto stipulato tra il Fornitore e il Cliente deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Fornitore. L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Fornitore al Cliente mediante un’e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. Il Fornitore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti. Il Fornitore comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile dal momento in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento dei Servizi. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine da parte del Fornitore.

Art. 7. Modalità di pagamento

Effettuato l’Ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo richiesto, secondo le modalità previste nel Sito. Il pagamento avviene contestualmente all’invio dell’Ordine mediante i gateway di pagamento messi a disposizione sul Sito.

Le modalità di pagamento attualmente accettate sono: carta di credito/debito (tramite Stripe) e PayPal. Il Fornitore si riserva la facoltà di aggiungere, modificare o sospendere i metodi di pagamento disponibili, dandone notizia sul Sito. I dati di pagamento sono trasmessi direttamente ai circuiti dei provider menzionati attraverso connessioni cifrate e non sono memorizzati dal Fornitore.

Art. 8. Diritti sul materiale e licenza d’uso

Tutto il Materiale messo a disposizione sul Sito e nell’area riservata, inclusi video, testi, immagini, tracce audio, schede, manuali digitali ed ogni ulteriore contenuto didattico o informativo, rimane di esclusiva proprietà del Fornitore. L’acquisto del Servizio non trasferisce né concede al Cliente diritti diversi da una licenza d’uso limitata, personale, revocabile e non trasferibile, finalizzata alla sola fruizione privata dei contenuti secondo le presenti Condizioni.

È pertanto vietato scaricare (al di fuori degli usi espressamente consentiti), riprodurre, registrare, comunicare al pubblico, diffondere, pubblicare su altre piattaforme, ritrasmettere, modificare, tradurre, riadattare, cedere, vendere o comunque utilizzare il Materiale per scopi diversi dalla mera visualizzazione individuale, salvo preventiva autorizzazione scritta del Fornitore; ogni diritto non espressamente concesso è riservato. Le stesse tutele si applicano a tutti i contenuti presenti nell’area riservata e nel Fitness Sicuro Club.

In caso di violazione, il Fornitore potrà sospendere o disattivare senza preavviso l’accesso alla piattaforma e all’area membri, ferma restando la facoltà di agire per la tutela dei propri diritti nelle sedi competenti.

Art. 9. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore consente l’accesso ai Servizi esclusivamente agli Utenti che abbiano concluso correttamente la procedura d’acquisto e ricevuto conferma dell’Ordine. L’esito dell’acquisto e le istruzioni per la fruizione dei contenuti digitali sono comunicati all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente, che riceverà il link personale per accedere al materiale incluso nel Servizio acquistato.

Il Fornitore predispone e mantiene il sistema in modo da permettere al Cliente la fruizione dei Video Corsi e del Fitness Sicuro Club secondo quanto previsto all’art. 4, fermo restando che l’operatività della piattaforma può essere sospesa o limitata per interventi di manutenzione, esigenze tecniche o di sicurezza, forza maggiore o caso fortuito. In tali ipotesi l’erogazione sarà ripristinata nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

Resta inteso che le comunicazioni di servizio, incluse eventuali difficoltà nell’accettazione di un Ordine o l’impossibilità di darvi corso, sono inviate con tempestività e, se del caso, accompagnate dal rimborso delle somme già corrisposte. L’obbligo del Fornitore si sostanzia nella messa a disposizione del Materiale e degli accessi con diligenza professionale, nel rispetto delle presenti Condizioni e dei limiti di responsabilità previsti, senza che ciò comporti garanzia di risultati specifici né continuità del servizio in assenza di interruzioni non imputabili al Fornitore.

Art. 10. Obblighi del Cliente

Nel creare il proprio profilo il Cliente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.

Il Cliente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali e i link necessari per accedere ai Video Corsi e all’area membri del Fitness Sicuro Club, non condividendoli con terzi.

Il Cliente si impegna a utilizzare il Sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e Condizioni, nonché a non utilizzare il Sito e i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al Sito, al Servizio venduto dal Fornitore, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.

Art. 11. Tempi di spedizione e consegna dei prodotti fisici

Tutti gli ordini di prodotti fisici vengono processati e consegnati nei giorni feriali (lunedì-venerdì, escluse le festività). Gli ordini effettuati nelle giornate di sabato e domenica non verranno processati fino al lunedì successivo.

Il Venditore non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine, salvo che il Venditore comunichi al Cliente entro lo stesso termine la sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti ordinati. In caso di indisponibilità del prodotto l’importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dalla suddetta comunicazione. Per ogni ordine effettuato sul Sito, il Venditore emette ricevuta della merce spedita. Per l’emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.

Il Venditore effettuerà la consegna dei Prodotti acquistati a cura di vettori specializzati, con servizio standard, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. I Prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 3-5 giorni lavorativi ed entro 7 giorni lavorativi nelle zone disagiate e isole. I Prodotti spediti all’interno dell’Unione Europea vengono consegnati indicativamente entro 5-8 giorni lavorativi dalla spedizione. I termini di consegna sopra indicati sono puramente indicativi e non essenziali. Qualsiasi variante a quanto sopraindicato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.

Al fine di facilitare il monitoraggio dell’ordine, il Fornitore mette a disposizione del Cliente una pagina dedicata al tracciamento della spedizione, accessibile dal proprio account o tramite il link comunicato via e-mail al momento della spedizione.

Il Cliente al momento della consegna è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui arrivi un prodotto che si sia danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, il Cliente dovrà fotografare il pacco e la merce, in modo da poter dimostrare eventuali danneggiamenti. Il Cliente potrà richiedere al Venditore tramite e-mail la sostituzione e il Venditore provvederà a rinviare il prodotto corretto e a ritirare a casa del Cliente, a sue spese, il prodotto da sostituire. Il Cliente dovrà solo preparare la merce per il ritiro accuratamente imballata e completa di tutte le sue parti, compresi i documenti di trasporto. In ogni caso sarà contattato prima possibile dal Venditore per essere informato sui tempi di sostituzione del prodotto.

Art. 12. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati dal Consumatore sul Sito, il diritto di recesso è garantito per un periodo di quattordici giorni di calendario, senza necessità di indicarne il motivo. Il termine decorre dalla consegna del bene per i prodotti fisici, mentre per i servizi e per i contenuti digitali decorre dalla conclusione del contratto. Per esercitare il recesso è sufficiente una dichiarazione esplicita inviata via e-mail all’indirizzo del Fornitore entro il termine indicato. Una volta ricevuta tale comunicazione, il Consumatore dovrà rispedire i beni al Fornitore con modalità a propria scelta, a proprie spese, entro quattordici giorni, provvedendo a un imballo accurato e includendo la documentazione ricevuta. Il Fornitore rimborserà gli importi corrisposti entro quattordici giorni dalla conoscenza del recesso, potendo tuttavia trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o della prova dell’avvenuta spedizione.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica:

– per i contenuti digitali (Video Corsi, ebook, manuali digitali, Fitness Sicuro Club) forniti mediante supporto non materiale, qualora l’esecuzione sia iniziata con l’espresso consenso preventivo del Consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso perderà il diritto di recesso. A tal fine, al momento dell’acquisto di contenuti digitali, il Consumatore è chiamato a manifestare espressamente, mediante apposita casella di consenso separata rispetto all’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, (i) il proprio consenso all’inizio immediato dell’esecuzione del contratto e (ii) la presa d’atto della conseguente perdita del diritto di recesso; dopo la manifestazione di tale duplice consenso e l’effettivo avvio della fruizione dei contenuti, il recesso non potrà più essere esercitato;

– per gli integratori alimentari e gli altri beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute, quando il sigillo sia stato aperto dopo la consegna.

Per i prodotti fisici come libri e integratori, quando il recesso è ammesso, il Consumatore dovrà reinviare i beni integri, completi in ogni loro parte e, ove presenti, con i sigilli intatti.

Art. 13. Garanzia legale

Il Cliente Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i beni materiali, come libri e integratori: la durata è di ventiquattro mesi dalla consegna e tutela da difetti originari che si manifestano entro tale periodo. In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, come rimedi primari, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, da effettuarsi senza spese, entro un congruo termine e senza notevoli inconvenienti; qualora ciò sia impossibile o eccessivamente oneroso per il Venditore, o non avvenga in tempi ragionevoli, il Consumatore può ottenere la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto, salvo che il difetto sia lieve. Per attivare la garanzia, il Consumatore deve segnalare il difetto al Venditore con comunicazione e-mail, descrivendo il problema e allegando, se disponibili, fotografie e documenti d’acquisto. Il Venditore fornirà le istruzioni per la gestione del reclamo e il ritiro o la restituzione del bene, facendo salvi i termini, i rimedi e la ripartizione degli oneri di cui alle norme richiamate.

Art. 14. Mancato esercizio di un diritto

Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.

Art. 15. Proprietà intellettuale e industriale del Sito

Il Sito, nei suoi elementi testuali e grafici, il nome a dominio e i relativi sottodomini, i marchi, i contenuti editoriali e multimediali, le banche dati, le strutture di pagina, i layout e, più in generale, ogni opera dell’ingegno e segno distintivo connesso alla piattaforma sono di titolarità esclusiva del Venditore, restano a lui riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza al Cliente o all’Utente, se non nei limiti di quanto espressamente previsto dalle presenti Condizioni.

L’accesso al Sito attribuisce unicamente una licenza d’uso personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile per la mera consultazione dei contenuti pubblicamente disponibili; resta vietato riprodurre, duplicare, copiare, scaricare al di fuori degli usi consentiti, registrare, comunicare al pubblico, ritrasmettere anche su altri siti, pubblicare, distribuire, tradurre, modificare, elaborare, cedere o comunque rendere disponibili a terzi il Sito e/o i suoi contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore. La violazione di tali previsioni costituisce illecito e legittima il Venditore ad agire a tutela dei propri diritti nelle sedi competenti. La disciplina relativa ai contenuti acquistati e accessibili nell’area riservata è contenuta all’art. 8.

Art. 16. Assistente virtuale basato su intelligenza artificiale

Il Sito mette a disposizione dell’Utente un assistente virtuale basato su tecnologie di intelligenza artificiale generativa, utile a fornire informazioni di carattere generale sui prodotti, sulle procedure del Sito e su argomenti correlati all’attività del Fornitore. L’Utente prende atto e accetta che:

– le risposte dell’assistente sono generate automaticamente e possono risultare imprecise, incomplete, non aggiornate o non pertinenti alla specifica situazione dell’Utente;

– le interazioni con l’assistente non costituiscono in alcun modo consulenza medica, fisioterapica, nutrizionale o specialistica, né parere professionale personalizzato, e non sostituiscono il consulto del medico o di altri professionisti della salute;

– il Fornitore non risponde di decisioni assunte dall’Utente sulla base delle indicazioni ricevute dall’assistente, che l’Utente è tenuto a verificare autonomamente e, ove rilevante, con un professionista qualificato;

– le interazioni possono essere trattate, in forma aggregata e nei limiti della normativa applicabile, per finalità di miglioramento del servizio; le informazioni di dettaglio sul trattamento dei dati sono contenute nella Privacy Policy.

Per questioni che richiedono una valutazione personale, l’Utente è invitato a contattare direttamente il Fornitore ai recapiti indicati all’art. 21 o a rivolgersi a un professionista.

Art. 17. Esclusione di responsabilità

La responsabilità del Fornitore è circoscritta agli obblighi assunti nei presenti Termini e Condizioni ed è in ogni caso limitata, nei confronti del Cliente, all’importo effettivamente corrisposto per il singolo acquisto cui la pretesa si riferisce. I contenuti dei Video Corsi, dei libri, dei manuali digitali e delle altre risorse digitali sono redatti con cura, ma hanno natura divulgativa e possono risultare parzialmente inesatti, incompleti o superati dal progresso scientifico. Il Cliente prende atto che, in simili evenienze, non potrà avanzare pretese risarcitorie nei confronti del Fornitore, fermo restando l’impegno a correggere o aggiornare in tempi ragionevoli i materiali resi disponibili online.

I Video Corsi, i libri, i manuali digitali e le informazioni presenti sul Sito non costituiscono in alcun modo attività medico-sanitaria, diagnosi, terapia o prescrizione; non sostituiscono il consulto del medico o di altri professionisti della salute e non contengono promesse di risultato. L’uso dei contenuti è sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente, che è tenuto a valutare con il proprio medico l’adeguatezza degli esercizi proposti in funzione delle condizioni personali e a interrompere immediatamente la pratica in caso di dolore o sintomi anomali.

Per gli integratori alimentari, il Cliente si impegna a leggere etichette e avvertenze, a rispettare dosi e modalità d’uso, a verificare eventuali allergie o intolleranze, a non impiegarli come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano, e a chiedere sempre il parere del medico in presenza di patologie, terapie farmacologiche, gravidanza o allattamento; l’eventuale mancato raggiungimento di obiettivi soggettivi di benessere, forma fisica o performance non integra inadempimento del Fornitore né dà luogo a rimborsi o risarcimenti.

Il Fornitore non risponde, né verso il Cliente né verso terzi, di ritardi, disservizi o sospensioni del Sito dipendenti da interventi di manutenzione, da cause di forza maggiore o caso fortuito, da malfunzionamenti delle reti o degli apparati di connessione dell’Utente, da interruzioni dei fornitori di connettività o da azioni di terzi; parimenti non risponde del comportamento degli Utenti né delle informazioni da questi immesse o condivise. Restano esclusi, nei limiti massimi consentiti dalla legge, i danni indiretti o consequenziali, il lucro cessante, la perdita di dati, di avviamento o di chance, nonché ogni responsabilità per errori od omissioni eventualmente contenuti nei materiali, ferma la disponibilità a rimuoverli o correggerli una volta segnalati.

L’accesso ai Video Corsi e al Fitness Sicuro Club è fornito “così com’è” ai soli fini di fruizione personale e privata; non è garantita la disponibilità ininterrotta del servizio né l’assenza di virus o componenti dannosi, fermo l’impegno del Fornitore ad adottare misure ragionevoli di sicurezza e a ripristinare l’erogazione in tempi compatibili con la natura del servizio. Rimangono estranee alla responsabilità del Fornitore le attività di terzi necessarie all’esecuzione del contratto, come i gateway di pagamento e i vettori di spedizione dei prodotti fisici, rispetto ai quali il Fornitore non assume obblighi di risultato al di là di quanto previsto dalla legge e dalle presenti Condizioni.

In coerenza con quanto sopra, il Cliente esonera il Fornitore da pretese connesse all’uso improprio o non conforme dei contenuti e dei prodotti, riconoscendo che i materiali hanno finalità di informazione generale e che la decisione di applicarli nella propria vita quotidiana è libera e consapevole. Resta inteso che ogni deroga o estensione delle garanzie qui previste deve risultare da atto scritto del Fornitore; in difetto, ogni diritto non espressamente riconosciuto si intende riservato.

Art. 18. Trattamento dei dati personali (privacy)

I dati personali forniti o acquisiti saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del trattamento, tratta i dati personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte a impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

I dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l’invio di informazioni e offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Prodotti acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n. 101 del 2018.

Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).

Art. 19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione dei contratti stipulati on line dal Cliente Consumatore con il Venditore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore).

Art. 20. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

Ai sensi degli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore potrà avvalersi di strumenti alternativi di risoluzione delle controversie (ADR) per dirimere eventuali contenziosi sorti in relazione ai servizi oggetto del presente contratto. A tal fine, il Cliente potrà rivolgersi a uno degli organismi ADR iscritti nell’apposito elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, consultabile all’indirizzo www.mimit.gov.it. Resta salva la possibilità per il Cliente di adire in ogni caso l’autorità giudiziaria ordinaria competente.

Art. 21. Comunicazioni

Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti: info[chiocciola]fitsolutions[punto]it; assistenza[chiocciola]fitsolutions[punto]it.

Art. 22. Accettazione dei Termini e Condizioni

Il Cliente dichiara di aver letto attentamente, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. L’accettazione avviene mediante selezione dell’apposita casella di conferma (cd. point of click) presente sul sito FitSolutions.it al momento dell’acquisto e costituisce a tutti gli effetti sottoscrizione del presente contratto.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., con il medesimo point of click il Cliente dichiara altresì di aver letto, compreso e accettato espressamente le clausole vessatorie contenute nei seguenti articoli: Art. 6 (Procedura di acquisto); Art. 8 (Diritti sul materiale e licenza d’uso); Art. 10 (Obblighi del Cliente); Art. 12 (Diritto di recesso, incluso il meccanismo di rinuncia al recesso per i contenuti digitali); Art. 13 (Garanzia legale); Art. 15 (Proprietà intellettuale); Art. 16 (Assistente virtuale basato su intelligenza artificiale); Art. 17 (Esclusione di responsabilità).

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026